1.接收器自带USB插口在将它和登安装时,还要不要接USB接口?

   不需要的,只有在和开关配对连接时接USB供电即可。

2.如果多个设备接入WIFI会不会占用家里的WIFI资源?    

   不会的,这是昀迈产品优势,无论接入昀迈多少产品,最终占用WIFI资源只有一个设备管家。

3.刷新界面,图标相比之前往上移了,怎么办?

   解决方法:关闭app重新打开即可。

4.通过app控制灯或插座,点击图标没有任何反应。出现提示设备管家异常怎么办?

   原因:设备管家离线。
   解决方案:
      首先检查设备管家是否上电,如果没有上电,重新上电即可;
      设备管家上电了,仍有上述问题,点击设备管家下的刷新按钮,重连WiFi;
      上面两个步骤都没问题,检查WiFi是否异常。

5.通过app控制灯或插座,点击图标,图标变成灰色怎么办?

   原因1:设备没有上电或接触不良。解决方案:给设备重新上电。
   原因2:天线被破坏了,重新购买设备。

6.对app进行操作,提示网络异常怎么办?

   解决办法1:在确认网络没问题后,让设备管家断电,等app上显示设备管家离线后,再给设备管家上电即可; 
   解决办法2:点击设备管家名字右边的向下的小箭头,选择刷新,重连WiFi即可。

 

7.对总开关进行配置,关联相应的灯时,提示配置失败怎么办?

   原因:网络延时。
   解决办法:再次点击配置即可。

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