PREGUNTAS FRECUENTES - hub

Todo lo que necesitas
Conocer el centro de wisqo

  • No puedo conectar mi concentrador a mi aplicación WisQo.

    • Asegúrese de que el concentrador no se ha agregado a otra cuenta. El Hub sólo se permite agregar a una sola cuenta.

    • Conéctese sólo a la red Wi-Fi de 2,4 GHz.

    • Asegúrese de que su enrutador permite dispositivos conectados directamente a Internet.

    • Puede que el Hub necesite varias veces para conectarse dependiendo del modelo del enrutador.

  • No puedo conectar mi Concentrador a mi enrutador.

    1. Conecte el enrutador a un ordenador portátil.

    2. Configure la configuración del enrutador ingresando la dirección en el navegador:

    3. Busque el ajuste "Modo de seguridad". Identificar el modo de seguridad original, el que no funciona.

    4. Elija otro modo de seguridad, preferiblemente el que tenga un nivel de seguridad inferior. Establezca el mismo nombre de red y contraseña.

    5. Conecte el Hub.

    6. Después de conectar correctamente el concentrador, vuelva a configurar el enrutador al modo de seguridad original.

    7. El hub se conectará al enrutador con el modo de seguridad original.

      Ejemplo: Linksys
      Modo de seguridad original: WPA2 / WPA mezclado personal

  1. Cambiar a WPA2 Personal

  2. Conectar el Hub

  3. Cambiar el modo de seguridad a WPA2 / WPA Mixed Personal

 

Ejemplo: Huawei-893A

Modo de seguridad original: WPA2-PSK

Cambiar a WEP

  1. Establezca el nombre de red y la contraseña como el modo de seguridad original

  2. Conecte el Hub

  3. Establezca el modo de seguridad en el WPA2-PSK original

  4. El Hub se conectará automáticamente a la red

  • ¿Cuántos dispositivos puedo emparejar con el concentrador?
    El Hub puede emparejar hasta 200 dispositivos WisQo.
     

  • ¿Cómo elimino un dispositivo del concentrador?
    Asegúrese de que el hub esté encendido antes de proceder a eliminar el dispositivo de la aplicación WisQo.

     

  • ¿Necesito conectar el concentrador a Internet?
    Sí, funciona con 2.4Ghz.
     

  • ¿Necesito conectar el concentrador a Alexa?
    Sí, conecta el Hub a Alexa para que funcione.

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