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• No puedo conectar mi concentrador a mi aplicación WisQo.

  • Asegúrese de que el concentrador no se ha agregado a otra cuenta. El Hub sólo se permite agregar a una sola cuenta.

  • Conéctese sólo a la red Wi-Fi de 2,4 GHz.

  • Asegúrese de que su enrutador permite dispositivos conectados directamente a Internet.

  • Puede que el Hub necesite varias veces para conectarse dependiendo del modelo del enrutador.

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• No puedo conectar mi Concentrador a mi enrutador.

  1. Conecte el enrutador a un ordenador portátil.

  2. Configure la configuración del enrutador ingresando la dirección en el navegador:

     • La mayoría de los routers: http://192.169.1.1/

     • Huawei datos móviles: http://192.168.8.1/

  3. Busque el ajuste "Modo de seguridad". Identificar el modo de seguridad original, el que no funciona.

  4. Elija otro modo de seguridad, preferiblemente el que tenga un nivel de seguridad inferior. Establezca el mismo nombre de red y contraseña.

  5. Conecte el Hub.

  6. Después de conectar correctamente el concentrador, vuelva a configurar el enrutador al modo de seguridad original.

  7. El hub se conectará al enrutador con el modo de seguridad original.
     
     Ejemplo: Linksys
     Modo de seguridad original: WPA2 / WPA mezclado personal