DOMANDE FREQUENTI

Avendo problemi di connessione l'hub al router?

DOMANDE POPOLARI

Come si accoppia il dispositivo con il mio smartphone?
Basta scaricare la nostra applicazione gratuita "WisQo" da Google Play o l'App Store di Apple.
Registra un account gratuito con la tua email. Assicurarsi che ci sia una connessione internet stabile.

Quale protocollo fanno i dispositivi usano?
Usiamo la radiofrequenza 433MHz tra i dispositivi WisQo. Ha una buona penetrazione muro e poca interferenza.

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

Che cosa succede se la mia connessione internet è giù?
Il vostro interruttore sarà ancora in grado di funzionare bene. Tuttavia, l'accesso remoto non sarà possibile fino a quando la connessione a Internet viene ripristinata.

CONTROLLER

Io non uso uno smartphone. Come è possibile accoppiare il mio interruttore con il controllore?
In primo luogo, collegare una fonte di alimentazione tramite un cavo micro USB nel controller. Premere un pulsante piccolo sul lato fino a vedere una luce rossa lampeggiante. Quando la luce rossa lampeggia, fare clic sul selettore di coppia. Non è necessario installare il controller per il montaggio luce al fine di coppia, si può semplicemente utilizzare un caricabatterie portatile per alimentarlo.
Quanti interruttori posso collegare a un controller?
N numero di interruttori.
Ha supporta 2 modo?
sì. Associando 2 o più interruttori a un ricevitore, è possibile controllare una luce con due o più interruttori.
Quanti illuminazione può 1 controllo controllore?
1 controllore può controllare solo 1 circuito.
Devo installare solo il controller al montaggio chiaro?
No, è possibile installare il controller direttamente al montaggio chiaro o sul circuito.
Qual è la massima potenza per l'illuminazione?
lampadina LED: 100w. Non-LED 1 kW.
Ha supportare qualsiasi tipo di lampadina?
Sì. Fintanto che l'alimentazione è 100w o inferiore per LED, o inferiore 1 kW per non-LED.
Posso collegare più di 1 lampadina per il controllore?
Sì. Basta collegare il controller al circuito di luce.
È possibile utilizzare il controller senza l'opzione?
È possibile utilizzare il controller con l'hub senza l'opzione.

Non è possibile accoppiare il controller con la mia Hub.
La distanza minima tra il controller e Hub dovrebbe essere di 2 metri. Per tutti i controlli in App, il regolatore deve essere acceso.

INTERRUTTORE SENZA FILI

Come viene alimentato l'interruttore?
Lo switch non richiede alimentazione elettrica, che utilizza l'energia cinetica dalla forza di pressatura.
Qual è la distanza maggiore che posso installare il mio interruttore?
L'interruttore può essere installato 35m lontano dal centro e che comprende la penetrazione muro. Se non vi siano ostacoli tra il mozzo e l'interruttore, la distanza può andare oltre 35m.
E se devo installare il mio interruttore ben oltre 35m?
È possibile installare un ripetitore che permette di molto maggiore di trasmissione a distanza.
Posso impostare un timer per il mio interruttore di illuminazione?Si, puoi. È possibile controllare il tempo necessario alla luce di essere spento o al sistema utilizzando l'App kinsmart.

E 'ancora possibile utilizzare un interruttore della luce normale dopo l'installazione il controllore?
Dopo aver collegato a un controller WisQo, è necessario utilizzare il nostro switch wireless per controllare le luci. L'interruttore originale deve sinistra acceso per il ricevitore di lavorare. È possibile anche breve il filo dal vivo nel box del circuito di tenerlo sempre collegato.

Cose da notare

Si prega di assicurarsi che tutti i controller ei dispositivi vengono eliminati prima di eliminare l'Hub.

Per ogni dispositivo, vi è un QR-Code collegato ad esso. Vi suggeriamo di conservare una copia del QR-Code e il nome del dispositivo nella posizione convenienza per facilitare il cambiamento di accoppiamento e dispositivi aggiungendo in Hub in futuro.

A seconda della connessione a Internet del sito, il tempo di risposta di notifica push può essere influenzata.

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